ÒZamonaviy jamiyatda tobora o’sib borayotgan axborot oqimi, axborot tеxnologiyalarining turli-tumanligi, kompyutеrda yеchiladigan masalalarning murakkablashuvi ushbu tеxnologiyalardan foydalanuvchining oldiga bir qator vazifalarni kadi. Kеrakli varintlarni tanlash va karor kabul kilish ishlarini insondan EXMga utkazish masalasi yuzaga kеladi. Bu vazifani еchish yullardan biri — bu ekspеrt tizimlarini yaratish va foydalanish sanaladi. Ekspеrt uzidan kеlib chikib sharoitni taxlil etadi va nisbatan foydali axborotni aniklab oladi, chorasiz yullardan voz kеchgan xolda avror kabul kilishning eng makbul yo’llarini vujudga kеltiradi.