Biznes-jarayon – nazorati ostidagi harakat va resurslar yordamida jarayonning kirishlari iste'molchilar uchun qimmatli bo'lgan natijalarga aylantiriladigan izchil, maqsadli va tartibga solinadigan faoliyat tizimi. Biznesni modellashtirish – mavjud biznes jarayonlarini aniqlash, tavsiflash, tahlil qilish, shuningdek, yangi biznes jarayonlarini loyihalash faoliyati