Xizmatlar sohasidagi innovatsiyalar bozor iqtisodiyotida muhim ahamiyatga ega bo‘lib, bozorga yangi va takomillashtirilgan mahsulotlar kiritish, texnologik jarayonlarni yangilash va ijtimoiy xizmatlarga yangicha yondashuvlarni o‘z ichiga oladi. Ushbu sohada yagona terminologiya mavjud bo‘lmasa-da, adabiyotlarni tahlil qilish orqali asosiy tushunchalarni aniqlashtirish mumkin.