Tovar sotilishi uchun xaridor to‘lov qobiliyatiga ega, tovar esa unga zarur bo‘lishi kerak. Shuning uchun talab «To‘lov qobiliyatli ehtiyoj» ham deb ataladi. Tovarni sotib olishda insonlar ma’lum ehtiyojlarini qondirishni nazarda tutadi. Shu sababli tovarning sifat ko‘rsatkichlari to‘g‘risida axborot zarur. Bozorga kirish firma uchun mas’uliyatli davr, uning tovarlari haqida hali ma’lumotlar berilmagan. Bo‘lajak iste’molchi quyidagi axborotlarni olishi shart: -tovarning borligi va sotilish joyi; -qaysi ehtiyojlarni qondirishga qaratilganligi;