Xizmatlar logistikasi - bu mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan barcha jarayonlar va faoliyatlarni o'z ichiga oluvchi murakkab tizim. Ushbu tizim mahsulot va xizmatlarni etkazib berish, saqlash, boshqarish va boshqa operatsiyalarni o'z ichiga oladi. Xizmatlar logistikasi nima? Xizmatlar logistikasi - bu xizmatlarni taqdim etish jarayonini optimallashtirish uchun mo'ljallangan faoliyatlar to'plamidir. Bu quyidagilarni o'z ichiga oladi: xizmatlarni etkazib berish jarayonini rejalashtirish, xizmatlarni yetkazib berish usullarini ishlab chiqish, xizmatlarni etkazib berishni nazorat qilish va xizmatlarni etkazib berish samaradorligini oshirish.