Interaktiv marketing iste’molchilar bilan o‘zaro ta’sirga asoslangan innovatsion marketing sohasi bo‘lib, internet-resurslar, SMS-o‘yinlar, tanlovlar, trigger-marketing va virusli marketing kabi vositalar orqali foydalanuvchilarning shaxsiy imtiyozlari va xatti-harakatlariga moslashadi. U arzon reklama tarqatish, mijozlarni faollashtirish va shaxsiylashtirilgan tavsiyalar yaratish imkonini beradi. Amazon.com misolida interaktiv marketing foydalanuvchi ma’lumotlarini tahlil qilib, xaridlar asosida shaxsiy kontent taklif qilish orqali xarid qilish tajribasini yaxshilaydi.