Muloqot jarayonida shaxslararo idrok va tushunish og'zaki bilimlarnito'plash, tizimlashtirish va inson haqidagi mulohazalar, baholashlar, g'oyalarning uning ob'ektiv mavjud bo'lganlariga maksimal darajada mos kelishiga erishish uchun ular bilan ishlash.