Понятие общения, Виды и функции общения, Типы общения, Структура и средства общения. Общение – процесс установления и поддержания прямого, непосредственного или опосредованного тем или иным способом контакта между людьми. Виды общения: Прямое и косвенное, Межличностное и массовое, Межперсональное и ролевое. Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий обмен информации, выработку единой стратегии, взаимодействия, восприятия и понимания партнера.