Muloqot – bu ikki yoki undan ortiq kishinilar orasidagi afektiv baholovchi harakterda va bilish bo’yicha ma’lumot almashishdan iborat bo’lgan o’zaro tasir etishdir. Muloqot hayotiy muhim masalalarni boshqa odamlar bilan hal qilish jarayoni hisoblanadi. Munosabatlar orqali inson o’zining amaliy va nazariy faoliyatini tashkil etadi, informatsiyalar almashadi. Informatsiyalar almashishda o’zini anglaydi va o’zaro tasir etadi. Muloqot ko’p qirrali jarayondir bu jarayonlar muloqot tuzilishini tashkil etadi.