Rahbarning muloqot uslubi uning samaradorligiga 20-30% ta'sir ko'rsatadi, bu esa jamoa ishi va loyihalarning muvaffaqiyatiga bevosita bog'liq. Muloqotning ikki tomonlama jarayon ekanligini tushunish va faol tinglash ko'nikmalari rahbarning effektivligi uchun juda muhimdir. "Men" va "Biz" fe'llarining nisbati rahbarning avtoritar yoki demokratik uslubini aks ettiradi; 60/40 nisbati ideal hisoblanadi.