Muloqot tizimi faoliyati tashkilotni mustahkamlashda muhim rol o'ynaydi. Rahbar muloqot-ma’daniyati va aloqa-boshqaruv jarayonida muhim rol o'ynaydi. Tashkilotda muloqot jarayoni aloqa muhitini shakllantirishda ham muhimdir. Aloqa-boshqaruv jarayonida zarur bo'lgan birlashtiruvchi jarayonlar xizmat qiladi.