Bola o'nasining yoki uning to'g'risida allergologik anamnez yig'iladi. Bu tashxislash va davolash uchun muhimdir. Bola tinqlash va savollariga javob berish lozim. Emotsional qo'llab-quvvatlash va bola qidirish uchun tushuntiruvchi savollar berish zarur.