Sifat — busog‘liqni saqlash xizmatlari, bemor va aholining kerakli natijalarini ta‘minlash darajasi. Sifatni 3 qismga ajratadi: Structure (resurslar, infrastruktura, kadrlar), Process (tibbiy-amaliy jarayonlar, protokollar), Outcome (bemor qoniqishi, sog‘ayish). Donabedian modeliga asoslangan sifat nazorati.